상생페이백이 뭐예요? 누구나 헷갈리는 내용 정리 끝! 불인정 사용처 정리
📌 상생페이백 자주 묻는 질문 총정리
Q1. 상생페이백이란 무엇인가요?
A. 2025년 9~11월 카드 소비가 2024년보다 증가했다면,
증가액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 소비환급제도입니다.
월 최대 10만 원, 총 30만 원까지 환급됩니다.
Q2. 누가 신청할 수 있나요?
A. 다음 조건을 모두 만족하면 신청 가능:
- 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)
- 2024년 내 카드(신용·체크) 소비 실적이 있는 사람
- 내국인·외국인 모두 가능 (외국인은 외국인등록증 보유 필요)
Q3. 신청은 어떻게 하나요?
A. 온라인으로 한 번만 신청하면 됩니다.
- 사이트: 상생페이백.kr
- 기간: 2025년 9월 15일(월) ~ 11월 30일(일)
- 시간: 매일 09:00~24:00, 단 시스템 점검시간(23:30~00:30)은 제외
- 9.15~9.19는 출생연도 끝자리 기준 5부제 운영
Q4. 휴대폰·인터넷 사용이 어렵습니다. 어떻게 신청하나요?
A. 아래 기관에서 평일 영업시간 내 대면 지원 가능합니다.
- 전통시장 상인회 250곳
- 소상공인지원센터 78곳
- 지방중기청 13곳
- 국민·우리·농협은행 등 7,500여 개 지점 (신청 안내만 가능)
Q5. 페이백은 언제, 어떻게 지급되나요?
A.
- 9월 소비분 → 10월 15일
- 10월 소비분 → 11월 15일
- 11월 소비분 → 12월 15일
지급 시기는 신청일 기준으로 2일 후부터 확인 가능하며,
디지털 온누리상품권 형태로 지급됩니다.
Q6. 상품권 유효기간은 얼마나 되나요?
A. 지급일로부터 5년간 사용 가능하며, 양도는 불가합니다.
또한 기존 온누리상품권보다 우선 사용 처리됩니다.
Q7. 늦게 신청해도 9~10월 소비분 받을 수 있나요?
A. 네. 11월 30일까지 신청하면 9~11월 전체 실적이 소급 반영됩니다.
Q8. 어디에서 사용할 수 있나요?
A. 전국 약 13만 개 온누리 가맹점에서 사용 가능하며,
전통시장, 동네마트, 소상공인 매장 등입니다.
디지털 온누리 앱에서 가맹점 조회 가능.
Q9. 내 소비 실적과 환급 금액은 어디서 확인하나요?
A. 상생페이백.kr 로그인 후 확인 가능합니다.
- 9.15일 신청자 기준, 9.17일부터 확인 가능
(2024년 소비평균·2025년 월별 실적·환급액 모두 조회 가능)
Q10. 어떤 결제는 실적에서 제외되나요?
A. 다음은 인정되지 않습니다:
- 온라인몰, 배달앱 결제
- 백화점, 대형마트, 면세점, 대형 전자제품 직영점
- 삼성·애플페이 외의 간편결제
- 키오스크, 테이블오더, 자동이체, 법인카드, 직구 등
✅ 주의: 매장 내 카드단말기 직접 결제만 인정됩니다.
Q11. 가족카드·법인카드는 사용 가능한가요?
A.
- 법인카드: ❌ 실적에서 제외
- 가족카드: ✅ 카드 명의자의 실적으로 포함됩니다.
Q12. 상생소비복권도 자동 응모되나요?
A. 네. 10월 12일까지 상생페이백 신청 시 자동응모됩니다.
- 8/1~10/12 기간, 카드 실적 5만 원당 1장(최대 10장) 지급
- 총 10억 원 규모 당첨금
(1등: 2,000만 원 × 10명 등)
Q13. 상생소비복권 1등 조건은 무엇인가요?
A. 수도권(서울, 경기, 인천 제외) 지역에서 누적 5만 원 이상 소비 시
1등 대상 포함됩니다.
Q14. 피해사례나 스미싱 문자가 오면 어떻게 하나요?
A. 상생페이백 관련 문자에는 링크(URL)를 절대 포함하지 않습니다.
의심 문자 수신 시 즉시 삭제하고, 필요 시 **118센터(☎118)**로 신고하세요.
🚫 상생페이백 소비실적 불인정 사용처 정리
✅ 카드로 결제했더라도, 아래 사용처에서는 소비실적에 포함되지 않습니다.
✅ 특히 온라인 결제, 대기업 직영점, 키오스크 결제는 주의하세요!
1️⃣ 대형 유통·쇼핑시설
| 대형마트 | 이마트, 롯데마트, 홈플러스, 트레이더스, 코스트코 등 |
| 기업형 슈퍼마켓(SSM) | 노브랜드, 롯데슈퍼, 지에스더프레시, 홈플러스 익스프레스 등 |
| 백화점 | 롯데, 현대, 신세계, 갤러리아, AK플라자 등 |
| 아울렛·면세점 | 프리미엄아울렛, 롯데아울렛, 신세계아울렛, 면세점 전부 |
| 복합몰 | 스타필드, 롯데몰 등 |
2️⃣ 온라인·비대면 결제
| 온라인 쇼핑몰 | 판매자 정보 파악 불가 (PG사 결제 구조 때문) |
| 배달 앱 결제 | 앱 내 카드결제 시 실매장 정보 확인 불가 → “만나서 결제”만 인정 |
| 키오스크/테이블오더 | 대부분 PG사 결제 → 실매장 정보 미확인 |
3️⃣ 프랜차이즈 직영점
(국내외 대기업 브랜드의 ‘직영’ 매장만 제외, 가맹점은 인정)
| 스타벅스, 맥도날드, 버거킹, 롯데리아, 올리브영, 정관장, 이니스프리, 이케아, 애플스토어, 하이마트, 도미노피자, 아웃백 등 |
✅ 이 브랜드들도 소상공인이 운영하는 가맹점이면 소비실적에 포함됩니다.
4️⃣ 고가·특수 업종
| 자동차·명품 | 국산/수입차 신차, 명품 가방 등 |
| 고가 가전 | 삼성스토어, LG베스트샵 등 직영매장 |
| 대형병원 | 종합병원, 치과병원, 한방병원, 요양병원 등 |
| 유흥·사행 업종 | 유흥주점, 성인용품점, 카지노, 복권방 등 |
5️⃣ 비소비성 지출
| 공공요금 | 전기, 수도, 가스, 아파트 관리비 등 |
| 세금·벌금 | 국세, 지방세, 과태료, 범칙금 등 |
| 보험료 | 국민연금, 건강보험, 생명·손해보험 등 |
| 자동이체 | 교통요금, 통신료 카드 자동납부 등 |
| 기부·학비 | 종교 단체 기부금, 등록금 등 |
🧩 헷갈리기 쉬운 사례 요약
| 전통시장 안 미용실 | ✅ 포함 | 카드 단말기로 결제 시 |
| 스타벅스 직영점 | ❌ 제외 | 프랜차이즈 '직영'은 불인정 |
| CU 가맹점 | ✅ 포함 | 단, 직영점(일부)은 제외 |
| 배달앱 '만나서결제' | ✅ 포함 | 매장 자체 단말기로 결제 시 |
| 키오스크 결제 | ❌ 제외 | PG사 결제 → 실매장 정보 미확인 |
📌 정리 팁
- 직영점·온라인·간편결제는 대부분 제외
- 소상공인 직접 운영 매장, 카드 단말기 결제만 포함
- 불확실한 경우 '온누리상품권 가맹점' 검색으로 확인 가능